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서비스 이용약관

시행일자: 2025년 10월 15일
상호(회사명): [카투스 / WOWVAPOR] (이하 “회사”)
몰명: WOWVAPOR (이하 “몰”)

제1조(목적) 〔표준약관 제10023호 기반〕

이 약관은 회사가 운영하는 “몰”에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 “몰”과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ PC통신 등 유사 전자거래에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용합니다.

제2조(정의)

“몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용해 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, “몰”을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

“이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

“회원”이란 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. (※ 전자담배 제품 특성상 만 19세 이상 성인만 가입 가능)

“비회원”이란 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관의 명시·설명 및 개정)

“몰”은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지(소비자 불만 처리 주소 포함), 전화번호·팩스·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰” 초기화면에 게시합니다. 약관 전문은 연결화면으로 열람할 수 있습니다.

“몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회·배송책임·환불조건 등 중요한 내용을 별도 팝업 또는 연결화면으로 안내하여 확인을 구합니다.

“몰”은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 적용 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전 공지하며, 개정 전/후 내용을 명확히 비교하여 표시합니다.

개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에 적용됩니다. 기체결 계약에는 종전 약관이 적용되나, 이용자가 공지기간 내 개정약관 적용을 요청하고 “몰”이 동의한 경우 개정약관이 적용됩니다.

약관에서 정하지 아니한 사항과 해석은 전자상거래법, 약관규제법, 소비자보호지침, 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

“몰”은 다음 업무를 수행합니다.

재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결

구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

기타 “몰”이 정하는 업무

품절·기술 사양 변경 등으로 장차 체결될 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용 및 제공일자를 즉시 공지합니다.

이미 체결된 계약상의 서비스 변경이 불가피한 경우 지체 없이 이용자에게 통지합니다.

전항으로 인한 손해에 대해 “몰”이 고의 또는 과실이 없는 경우를 제외하고 배상합니다.

제5조(서비스의 중단)

정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 등 사유가 발생하면 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

이로 인한 손해에 대해 “몰”의 고의·과실이 없는 경우를 제외하고 배상합니다.

사업종목 전환, 사업 포기, 통합 등으로 서비스 제공이 곤란한 경우 제8조의 방법으로 통지하고, 제시한 조건에 따라 보상합니다. 보상기준 고지 부재 시 적립금 등은 통용 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 지급합니다.

제6조(회원가입)

이용자는 “몰”이 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관 동의 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

“몰”은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

과거 제7조 제3항에 따라 자격이 상실된 자(단, 3년 경과 후 재가입 승낙 시 예외)

등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우

기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

만 19세 미만이거나 성인인증이 불가한 경우

회원가입 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

회원은 등록사항 변경 시 지체 없이 “몰”에 알리거나 직접 수정해야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격상실 등)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, “몰”은 즉시 처리합니다.

회원이 다음 각 호에 해당하면 자격을 제한·정지할 수 있습니다.

가입 신청 시 허위 내용 등록

대금 등 채무의 기일 내 미지급

타인의 이용 방해 또는 정보 도용 등 전자상거래 질서 위협

법령·약관·공서양속 위반

전자담배 제품의 불법 재판매, 대리구매 등 위법·부정거래 행위

제한·정지 사유가 2회 이상 반복되거나 30일 내 시정되지 않을 때 자격을 상실시킬 수 있습니다.

자격 상실 시 회원등록을 말소하며, 최소 30일 이상의 소명 기간을 부여하고 통지합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

“몰”은 회원이 지정한 전자우편(또는 알림톡·SMS 등)으로 통지할 수 있습니다.

불특정다수 통지는 1주일 이상 “몰” 게시판 공지로 갈음할 수 있으나, 거래에 중대한 영향이 있는 사항은 개별 통지합니다.

제9조(구매신청)

이용자는 “몰”에서 다음 방법에 따라 구매를 신청합니다(회원은 일부 절차 생략 가능).

재화 등의 검색 및 선택 2) 주문자/수취인 정보 입력

약관·청약철회 제한·배송/설치비 등 비용 확인

약관 동의 및 필수 고지 확인

구매신청 및 확인(동의) 6) 결제수단 선택

제10조(계약의 성립)

“몰”은 다음 각 호에 해당하는 구매신청은 승낙하지 않을 수 있습니다.

신청 내용의 허위·누락·오기가 있는 경우

미성년자가 청소년보호법상 금지 재화(담배·전자담배 액상 니코틴 등)를 구매하는 경우

기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

“몰”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 도달한 시점에 계약이 성립합니다.

승낙 통지에는 신청 내용 확인, 판매 가능 여부, 정정·취소 등 정보가 포함됩니다.

제11조(지급방법)

이용자는 다음 방법 중 가용한 수단으로 대금을 지급할 수 있습니다.

계좌이체(폰/인터넷/모바일뱅킹 포함) 2) 온라인 무통장입금

간편결제(네이버페이/토스페이 등, 제공 시) 4) 수령 시 대금지급(제공 시)

적립금·포인트 등 6) “몰”이 인정한 상품권 7) 기타 전자적 지급수단
※ 전자담배 품목 특성 및 PG사 정책에 따라 **일부 결제수단(예: 신용카드)**은 제공되지 않거나 제한될 수 있습니다. “몰”은 지급방법에 대해 별도의 수수료를 추가 징수하지 않습니다.

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

“몰”은 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다.

이용자는 통지 수령 후 즉시 신청 변경·취소를 요청할 수 있고, “몰”은 배송 전 요청 시 지체 없이 처리합니다. 이미 대금을 지불한 경우 제15조를 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

별도 약정이 없는 한, 청약일로부터 7일 이내 배송에 필요한 조치를 합니다(대금 수령 시, 수령일로부터 2영업일 이내 조치). 진행상황을 확인할 수 있도록 적절히 안내합니다.

배송수단, 비용 부담자, 배송기간 등을 명시하며, 약정 배송기간을 초과한 경우 “몰”의 고의·과실이 없는 때를 제외하고 손해를 배상합니다.

제14조(환급)

품절 등으로 공급이 불가능한 경우 지체 없이 사유를 통지하고, 대금을 받은 때에는 2영업일 이내 환급하거나 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

이용자는 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내 청약을 철회할 수 있습니다.

다음 각 호 중 하나에 해당하면 반품·교환이 제한됩니다.

이용자 책임으로 멸실·훼손된 경우(내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

사용·일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우

시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

제2항 2)~4)에도 불구하고, “몰”이 사전 고지를 명확히 하지 않았거나 시용 제공 등을 하지 않은 경우 청약철회 제한은 적용되지 않습니다.

표시·광고 내용 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다.
※ 전자담배 액상 등 위생·소모성 특성상, 개봉·사용 흔적이 있거나 밀봉 훼손 시 재판매 곤란으로 반품이 제한될 수 있으며, 이러한 제한은 상품 상세 및 교환/반품정책에 사전 고지합니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

반환 재화 수령 후 3영업일 이내 기지급 대금을 환급합니다(지연 시 공정위 고시 지연이자 지급).

카드·전자화폐 결제의 경우 결제사에 청구정지 또는 취소를 지체 없이 요청합니다.

단순 변심 등 이용자 사유의 청약철회는 반환 비용을 이용자가 부담합니다. 표시·광고와 다른 이행으로 인한 철회는 “몰”이 반환 비용을 부담합니다.

최초 발송비를 이용자가 부담한 경우, 청약철회 시 비용 부담 주체를 명확히 고지합니다.

제17조(개인정보보호)

“몰”은 구매계약 이행에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다(필수: 성명, 주소, 전화번호, 전자우편 또는 휴대전화, 회원ID/비밀번호 등).

개인정보 수집·이용은 당사 개인정보처리방침에 따르며, 목적 외 이용·제3자 제공은 법령 또는 이용자 동의가 없는 한 하지 않습니다(배송·본인확인·대금정산·통계 등 예외 고지).

이용자는 언제든 열람·정정·삭제·동의철회가 가능하며, “몰”은 지체 없이 조치합니다.

개인정보 안전성 확보에 필요한 기술·관리적 보호조치를 취합니다.

목적 달성 또는 보관기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.

성인인증(만 19세) 관련 본인확인 정보는 인증 목적에 한해 처리하며, 상세는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제18조(“몰”의 의무)

법령·약관·공서양속에 반하는 행위를 하지 않고, 안정적 재화·용역 제공에 최선을 다합니다.

이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

부당한 표시·광고로 손해가 발생한 경우 배상 책임을 부담합니다.

이용자가 원하지 않는 영리목적 광고성 전자우편 등을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제17조의 경우를 제외하고 ID·비밀번호 관리책임은 회원에게 있습니다.

회원은 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

도난·무단 사용을 인지한 경우 즉시 “몰”에 통보하고 안내에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청/변경 시 허위 등록 2) 타인 정보 도용 3) 게시 정보의 임의 변경

허가되지 않은 정보(프로그램 등) 송신 또는 게시

“몰” 및 제3자의 지식재산권 침해

“몰” 및 제3자의 명예·신용 훼손 또는 업무 방해

외설·폭력성 정보 등 공서양속 위반 정보의 공개·게시

전자담배 제품의 재판매·우회 구매(대리구매) 등 위법·부정거래

제21조(연결몰과 피연결몰의 관계)

상·하위 몰이 하이퍼링크 방식으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”, 후자를 피연결 “몰”이라 합니다.

연결 “몰”이 피연결 “몰”의 독자적 거래에 대해 보증하지 않음을 초기화면 또는 연결 시점 팝업으로 명시한 경우 해당 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

“몰”이 작성한 콘텐츠(문구·이미지·디자인 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 “몰”에 귀속합니다.

이용자는 사전 승낙 없이 이를 영리 목적으로 복제·배포·송신·출판·전시하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

“몰”이 약정에 따라 이용자 저작물을 사용할 경우 사전에 통보합니다.

제23조(분쟁해결)

“몰”은 정당한 의견·불만을 반영하고 피해를 보상하기 위해 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

불만·문의는 우선 처리하되, 신속한 처리가 곤란한 경우 사유와 일정을 즉시 통보합니다.

전자상거래 분쟁과 관련한 피해구제 신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

소송은 제소 당시 이용자의 주소 관할 법원에, 주소가 없으면 거소 관할 지방법원에 제기합니다. 주소·거소 불명 또는 외국 거주자의 경우 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.

본 약관 및 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2025년 10월 15일부터 적용합니다.

사업자 및 연락처 정보

상호/대표자: [카투스 / 대표자 이은정]

전화/이메일: [070-8801-2272] / [ghtl_lee@naver.com
]

사업자등록번호: [106-18-02072]

통신판매업신고번호: [제2023-경기광주-1583호]

개인정보보호책임자: [이은정 / 070-8801-2272 / ghtl_lee@naver.com]

연령 제한 고지: 본 “몰”은 전자담배 제품을 취급하므로 만 19세 미만의 회원가입 및 구매가 금지됩니다. 성인인증 절차를 거치지 않은 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

결제수단 고지: 전자담배 품목 및 PG사 정책에 따라 **일부 결제수단(예: 신용카드)**이 제공되지 않을 수 있으며, 제공 범위는 고지에 따릅니다.

개인정보 처리방침 안내

제1조 (총칙)

카투스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 회사가 운영하는 공식 온라인 쇼핑몰 및 모바일 서비스에 동일하게 적용됩니다.

제2조 (개인정보의 수집항목 및 수집방법)

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집항목	수집목적
회원가입	아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일, 성인인증정보	회원 식별, 서비스 제공, 성인확인
주문/결제	주문자정보, 수취인정보(이름, 주소, 전화번호), 결제정보(입금자명 등)	상품 배송 및 결제 처리
고객상담	이름, 연락처, 이메일, 상담 내용	문의 응대 및 불만 처리
이벤트/프로모션	이름, 연락처, SNS ID 등	이벤트 당첨자 확인 및 안내
자동수집항목	IP주소, 쿠키, 접속기록, 기기정보	서비스 이용 통계 및 보안 관리

수집방법:

홈페이지 회원가입 및 주문 시

이벤트 응모, 고객센터 문의 시

자동수집(쿠키, 로그 분석 등)

제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

회원관리: 본인확인, 성인인증, 불량회원 이용 제한, 회원탈퇴 의사 확인

서비스 제공: 상품 판매, 결제 및 배송, 맞춤형 상품 안내

고객응대: 문의·불만·A/S 처리

마케팅: 이벤트, 프로모션, 신규 상품 홍보

법적 의무이행: 전자상거래 및 세무 관련 법령 준수

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

단, 관련 법령에 따라 다음의 정보는 일정 기간 동안 보관할 수 있습니다.

보존항목	근거법령	보존기간
계약 또는 청약철회 기록	전자상거래법	5년
대금결제 및 재화 공급 기록	전자상거래법	5년
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록	전자상거래법	3년
표시·광고 관련 기록	표시광고의 공정화에 관한 법률	6개월
로그인 기록	통신비밀보호법	3개월
제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.
① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령에 의거하여 수사기관의 요청이 있는 경우

제6조 (개인정보의 처리위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
우체국 등	상품 배송 및 배송조회	배송 완료 후 3개월
NICE평가정보	실명 및 성인인증	인증 처리 후 즉시 삭제
카페24/고도몰 등	쇼핑몰 호스팅 및 시스템 운영	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
네이버페이, 토스페이 등	간편결제, 무통장입금 확인	거래 종료 후 관련 법령에 따라 보관

※ 위탁업체 변경 시 “몰” 공지사항을 통해 즉시 안내합니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 즉시 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제

서면자료: 분쇄 또는 소각 처리

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리)

이용자 및 법정대리인은 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

회원탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, 법적 보관기간이 지난 경우 즉시 삭제됩니다.

만 19세 미만자는 법적으로 회원가입 및 구매가 제한됩니다.

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

쿠키 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음의 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 암호화 및 접근 제한

해킹 및 바이러스 방지를 위한 보안 프로그램 설치

개인정보취급자 최소화 및 정기 보안교육 실시

접근기록의 보관 및 위조·변조 방지

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 보호와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자: 이은정

직책: 운영자

이메일: ghtl_lee@naver.com

전화번호: 070-8801-2272

※ 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)

대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)

경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 법령이나 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

변경 시 “몰”의 공지사항을 통해 최소 7일 전 사전 고지합니다.

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